سياسة التوصيل السريع وضمان جودة الحلويات الطازجة | سماء الكويت
تفاصيل التوصيل السريع من حلويات سماء لجميع محافظات الكويت (0.950 د.ك)، مواعيد التوصيل اليومية، وضمان جودة وسلامة الأغذية الطازجة.
Phone / WhatsApp: +965 9753 2744 | Email: info@samaakwt.com
## ١. التوصيل السريع والطازج داخل دولة الكويت
تُحضر حلويات **سماء** طازجة فور الطلب وتُوصل يومياً من الساعة **١٠:٠٠ صباحاً وحتى ١٠:٠٠ مساءً** إلى كافة محافظات ومناطق دولة الكويت الست (العاصمة، حولي، الفروانية، مبارك الكبير، الأحمدي، والجهراء).
* **رسوم التوصيل**: **٠.٩٥٠ د.ك** للمناطق السكنية والتجارية المشمولة في الكويت.
* **جدولة مواعيد الجمعات والديوانيات**: يمكنك اختيار التوصيل الفوري أو حجز فترة زمنية محددة مسبقاً لتتناسب مع موعد قهوتك أو زوارتك.
---
## ٢. ضمان الجودة الطازجة وسياسة الاستبدال والتعويض
نظراً لطبيعة منتجاتنا الغذائية الطازجة والمحضرة فور الطلب (اللقيمات، صب القفشة، بلح الشام):
١. **سلامة الأغذية**: وفقاً للوائح وزارة التجارة والصناعة ومعايير سلامة الغذاء في دولة الكويت، لا تخضع المأكولات والحلويات الطازجة سريعة التلف للاسترجاع العادي بعد استلامها.
٢. **ضمان سماء للجودة ١٠٠٪**: في حال وصول الطلب غير مطابق لما تم طلبه، أو متضرراً أثناء التوصيل، أو دون مستوى الجودة المتوقع، يرجى التواصل معنا **خلال ساعتين من الاستلام** عبر الهاتف أو الواتساب على **+965 9753 2744** أو البريد `info@samaakwt.com`.
٣. **التعويض الفوري**: يلتزم فريقنا بإرسال طلب بديل طازج فوراً مجاناً أو استرداد كامل المبلغ إلى بطاقة الكي نت / البطاقة البنكية خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل حسب البنك المصدر.
Home